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    O tigre do Báltico dos quatro unicórnios

    Da República Soviética ao líder europeu em digitalização, a Estônia protagonizou um espetacular salto econômico.

    Ashton Kutcher e uma mesa de pingue-pongue bem-vindo ao Lyft99, o centro de start-ups de Tallin. A estrela de Holywood "É o investidor mais famoso da Veriff, uma das empresas de tecnologia que já deixou o centro e voa sozinha." Kärt Rääbis, a gerente da comunidade O Lyft99, explica a presença marcante do ator americano, com essa imagem em tamanho real ao lado do quadro de honra das empresas que começaram aqui e triunfaram: Pipedrive, Comodule, Transferente, parafuso, A própria Veriff ... Um símbolo da vocação global de Estônia, um país báltico muito pequeno, com apenas 1,3 milhões de habitantes, que se tornou líder mundial no setor de tecnologia.

    Como um bom cientista da computação, Jose Ernesto Suarez Eu não tinha ideia de quem era Ashton Kutcher, mas o sucesso digital da Estônia os uniu. Suárez deixou um ano atrás um bom trabalho e seu Mediterrâneo Valencia para se estabelecer em Tallinn e realizar seu sonho de criar uma empresa. “Estávamos prestes a ficar em Barcelona, mas paramos o preço da moradia, aqui você encontra apartamentos por 10 € por mês ", explica ele. Na frente de Wedoops, uma empresa de infraestrutura em nuvem, Suarez valoriza as instalações que a Estônia oferece aos empreendedores: “Nas horas 18, incorporamos a empresa, todas on-line. Em España Você ainda não iniciou e eles já estão exigindo você, mas aqui não são pagos impostos até que o faturamento atinja o valor 40.000 em euros ”. "Esse empurrão no começo ajuda muito", ele admite.

    Da república soviética ao líder em digitalização na Europa, a transformação da Estônia tem sido radical. "É um milagre", resume o empresário finlandês Juha Rantanen. "Que uma economia em sua época tão dependente dos subsídios da URSS conseguiu se reinventar e dar esse salto é um marco", diz ele.

    Membro da UE e NATO do 2004, a Estônia é considerada um tigre do Báltico, Lituânia y Látvia, por seu rápido crescimento desde a independência do URSS, no 1991. Com um PIB per capita de 20.840 em euros no ano passado, um dos mais altos da Europa Oriental, mantém um orçamento equilibrado e uma dívida pública muito baixa, equivalente a 8,4% do PIB. Do 2011, faz parte da zona do euro.

    Somente casamentos, divórcios ou a compra de um apartamento exigem presença física: o restante dos procedimentos é on-line

    A colaboração público-privada e o firme compromisso da administração foram fundamentais nessa transformação em direção a uma das sociedades eletrônicas mais avançadas do mundo, como um grupo de empresários da Fundació d'Empresaris da Catalunya (FemCAT) que visitaram a Estônia para ver em primeira mão o modelo econômico da Estônia. Uma transformação que permitiu criar o ambiente necessário para que nascessem nada menos que quatro unicórnios (start-ups tecnologia avaliada em mais de um milhão de dólares): Skype, um gigante agora nas mãos de microsoft, Playtech (dedicado ao jogo), parafuso (Antes Taxify, empresa de serviços de mobilidade urbana) e Transferente (transferências de câmbio, agora baseadas em Londres).

    Tudo começou no 1991, o ano da independência da Estônia da União Soviética. "Herdamos o caos absoluto", ele admite Linnar Viikfundador do Academia de Governança Eletrônica e um dos arquitetos desse compromisso com o digital. “Tínhamos que começar do zero, e em um país pequeno como o nosso e sem recursos naturais e, claro, sem dinheiro para grandes investimentos, decidimos que a única coisa que podíamos pagar era comprar computadores e conectar-se à Internet”, lembra ele. O país partiu de uma situação realmente precária, uma vez que menos da metade da população tinha um telefone fixo e a rede era de muito baixa qualidade, por isso também optou por aumentar o uso de telefones celulares.

    Esse grande compromisso da Estônia com a tecnologia se cristalizou no 2001, quando foi tomada a decisão de digitalizar toda a administração. Um ano antes, o governo declarou o acesso à Internet um direito universal, uma vez que o 2002, as principais áreas urbanas têm acesso Wi-Fi gratuito e as primeiras eleições com votação eletrônica foram realizadas no 2005. Hoje, o 98% dos cidadãos processa seus impostos on-line e realiza mais de 99% das transações bancárias on-line.

    Ser o primeiro país digital do mundo tem muitas vantagens, especialmente vistas da Espanha “volte amanhã” e das filas janela a janela. Todos os procedimentos administrativos são realizados aqui online, em um sistema baseado em transparência e confiança entre Estado e cidadãos "Somente a presença física é necessária para três procedimentos com a administração: casar, divorciar ou assinar uma transação imobiliária", explica Tviés Koch, diretor de aquisição de negócios da Centro de Briefing da e-Estônia. Os cidadãos usam sua identidade digital, uma espécie de identificação, para realizar o restante dos procedimentos, embora o Estado "não o obrigue, simplesmente coloca os meios para que todos possam usá-los". A idéia é que "quem quiser pode continuar a trabalhar com a papelada, mas também será digitalizado mais tarde", explica Koch.

    As diferentes áreas da administração estão interconectadas através do sistema X-Road, em andamento a partir do 2001, que garante a apenas uma vez (apenas uma vez), segundo a qual o Estado só pode reivindicar uma vez os dados pessoais de um cidadão. Terminou de ir de um lugar para outro em busca de certificados de um departamento que reivindica outra área da mesma Administração. Dessa forma, por exemplo, o nascimento de um bebê é registrado automaticamente, o sistema de assistência aos pais é ativado da mesma maneira e a criança já recebe uma creche. Da mesma forma, os pacientes podem ir diretamente a uma farmácia com sua identidade digital para adquirir os medicamentos prescritos sem ter que levar uma prescrição no papel, e os médicos podem ter on-line o histórico de um paciente que acabou de entrar no hospital. A justiça também é digitalizada, os pais podem verificar as notas dos filhos e falar on-line com os professores e não há um documento no Conselho de Ministros. Suas decisões são publicadas on-line minutos após o final da reunião. Segundo seus cálculos, a digitalização do Estado representa uma economia de 2% do PIB.
    Como se destaca Elena Massotpresidente de FemCAT, a grande vantagem do sistema implementado na Estônia é que “coloca o cidadão e as empresas no centro de todas as decisões da administração”.

    Marten Kaevats, consultor de assuntos digitais do primeiro-ministro, nega categoricamente que o esquema da e-Estônia viola a privacidade dos cidadãos. “Nós não somos um Grande irmão, aqui não há servidor central que controle todas as informações, mas o sistema permite que as informações sejam compartilhadas ”, enfatiza. De qualquer forma, toda vez que uma agência estadual acessa os dados de um cidadão deixa um rastro, para que ele possa sempre saber quem e para o que consultou suas informações. O acesso injustificado é considerado crime.

    Por outro grande medo, a segurança em um estado totalmente digitalizado, a Estônia passou no seu grande teste no 2007, quando sofreu um suposto ataque cibernético russo (embora o Kremlin ele negou) depois de remover um monumento aos soldados soviéticos caídos da Segunda Guerra Mundial durante a Segunda Guerra Mundial. Foi uma crise de gravidade, mas finalmente superada, e desde então a Estônia também é uma referência em segurança cibernética: desde que o 2008 Tallinn abriga o Centro de Excelência em Cooperação em Defesa Cibernética da NATO.

    Mais de residentes digitais 62.000

    A Estônia oferece a empresários de todo o mundo a possibilidade de estabelecer seus negócios no país como uma porta de entrada para a União Europeia e usar sua infraestrutura digital avançada para gerenciá-los do exterior. Até agora, mais de pessoas da 2014 se registraram como residentes digitais, principalmente na vizinha Finlândia, Rússia, Ucrânia, Alemanha e Estados Unidos, embora também tenham se registrado perto da 62.000 na Espanha. O sistema permite obter uma identidade digital, mas não concede cidadania ou isenta a necessidade de visto. O objetivo é atrair talentos e que novos moradores contribuam para o crescimento. O país oferece um sistema tributário competitivo, com um imposto de renda único de 1.600%, IVA de 20% e contribuições sociais de 20%. O imposto sobre as sociedades situa-se entre 33% e 14%, mas não é pago se os benefícios não forem distribuídos.

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